央行发布政策提升支付便利性并优化开户服务流程

 

中国人民银行近日发布了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,旨在改善银行卡受理环境、提升移动支付便利性、保障消费者支付选择权、优化开户服务流程等多个方面。这一政策举措旨在满足社会大众,特别是老年人、外籍来华人员等群体的支付需求,提升支付服务的质量和效率。

根据《意见》,央行将采取六大任务来具体落实这些政策目标。首先,切实改善银行卡受理环境,确保各类场景下的银行卡支付需求得到满足。其次,坚持现金兜底定位,不断优化现金使用环境,提升外币兑换和现金服务水平。第三,鼓励银行、支付机构和清算机构合作,进一步提升移动支付的便利性,并做好适老化、国际化等服务安排。第四,保障消费者支付选择权,确保重点场所支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式。第五,优化开户服务流程,实施账户分类分级管理,提升账户服务水平。最后,通过多种方式和渠道持续加强支付服务宣传推广。

这一政策的发布,标志着央行在提升支付服务便利性和优化开户服务流程方面迈出了坚实的一步。未来,随着这些政策措施的落地实施,公众将享受到更加便捷、高效、多样化的支付服务,支付行业的整体竞争力和服务水平也将得到进一步提升。

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